Обманывают ли интернет-магазины киноманов?

Что нужно знать тем, кто собирается совершить покупку через Интернет? Как обезопасить себя от обмана или любого другого разочарования в покупке?

Найти в Сети место, где продают нужный вам мобильный телефон (фотоаппарат, плеер, нужное вписать/подчеркнуть), не так уж и сложно. Даже если вы не знаете точно, какую именно модель вы хотите приобрести, вести поиск можно и по вендорам, и по цене — главное, определиться с категорией товара. То есть — уяснить, что же именно вы хотите купить: стиральную машинку или смартфон.

Идеальный интернет магазин, так сказать, «магазин мечты» должен обладать не только развернутым каталогом продукции, с иллюстрациями и подробными аннотациями. Кроме добрых, умных и интеллигентных консультантов, больших активных форумов с мудрыми модераторами, грамотной ценовой политики, такое сетевое заведение непременно должно быть оснащено поисковой машиной и формой для сравнения характеристик.

Что касается техники, то продавец обязан вам сообщить информацию о наличии гарантии, например на телевизоры, и сообщить перечень гарантийных мастерских, которые предоставят вам гарантийное и постгарантийное обслуживание. Не поинтересовавшись гарантийными условиями, вы обрекаете себя на то, что в случае поломки, либо обнаружения каких-либо дефектов товара, вы нигде не сможете его отремонтировать или как минимум вам придется платить за ремонт. Зачастую каждый сервисный центр авторизован под определенную фирму производителя, бренд.

Самое главное – нужно внимательно прочесть информацию о том, что вам гарантируют при покупке: как доставляется товар, какова стоимость и условия доставки, какие сроки доставки, несет ли продавец штрафные санкции за продление срока задержки и как он об этом уведомляет заказчика. Что касается сложнобытовой техники – обязательно нужно посмотреть сертификат соответствия во время доставки товара и все гарантийные документы: какой срок гарантии, правильно ли записаны все данные (название модели и фирмы-производителя), проверить, указаны ли сервисные центры. Такие вопросы на сегодняшний день в практике большинства отечественных интернет-магазинов решаются с покупателем в телефонном режиме, и это очень удобно. Поэтому не стоит стесняться задавать консультанту на том конце провода все интересующие вас вопросы, касающиеся условий покупки и доставки в частности. Что касается вопросов оплаты, то надежнее, конечно, совершить оплату по доставке, чтобы не остаться без денег и товара. Однако не удивительно, если вы делаете заказ из другого города, продавцу тоже есть резон перестраховаться в вашей честности и запросить предоплату, поэтому в ваших силах удостовериться из разных источников в надежности фирмы, в которой вы совершаете покупку.

Некоторые недобросовестные магазины отказываются выполнять требования Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что его действие не распространяется на покупки, совершенные в интернете. На самом деле Закон «работает» и в сети. Вы, как покупатель, неудовлетворенный качеством покупки, имеете право обменять или вернуть её в течение 14 дней, и получить назад потраченные деньги. Только вот в действительности сделать это порой не легко. Переговоры с магазином заходят в тупик или магазин попросту «исчезает». А курьерские службы ответственность за действия продавца не несут. Поэтому здесь очень полезным оказывается предварительное изучение отзывов о магазине, о его действиях в случае возврата или обмена товаров.

Степан Грумт

Актуальные новости по данной ленте  ↓

 

20/07 | Бытовая техника в борьбе за чистоту дома киномана

20/07 | Sony Ericsson и ее музыкальные телефоны для киномана

19/07 | Создаем комфорт на вашей кухне: холодильник киномана

16/07 | Вся современная жизнь не возможна без бытовой техники. Пока техни..

04/03 | Дон Маккей

22/12 | Стиляги (2008)

22/12 | Приключения Десперо / The Tale of Despereaux (2008)

22/12 | Однажды в Голливуде/ What Just Happened? (2008)

22/12 | Сказки на ночь / Bedtime Stories (2008)

22/12 | Обитаемый остров: Фильм первый (2008)

загрузка...
новости с lenta.com.ua

05:45 | Экономика

Трамп сообщил об итогах первого года своего президентства

05:02 | Экономика

В Кабуле в атаке на отель погибли и пострадали 35 человек

04:53 | В мире

СМИ спрогнозировали последствия ядерного удара по Гавайям

04:19 | Экономика

В центре Берлина прошла акция защитников природы

03:46 | В мире

Госдеп рассказал, почему не будет обновлять русскоязычный аккаунт в Twitter

03:36 | Экономика

В ОБСЕ за сутки зафиксировали 364 взрыва на Донбассе

03:07 | В мире

Пушков ответил на идею Молдавии о счете РФ за «оккупацию» Приднестровья

02:54 | Экономика

Во Франции мужчине предъявили обвинение в подготовке теракта

02:39 | Происшествия

У Львові затримали злочинне угруповання рейдерів

02:35 | В мире

Македония определит новое название страны на референдуме

02:12 | Экономика

Вследствие пожара в Праге погибли два человека

01:59 | В мире

Курды сообщили о девяти жертвах бомбардировок со стороны ВВС Турции

01:42 | Происшествия

В центре Киева избили «разноцветного» туриста из Британии (фото)

01:31 | Экономика

Непогода в Украине: обесточенными остаются 322 населенных пункта

01:22 | В мире

Глава Сербии заявил об острой необходимости диалога по Косову

01:06 | Происшествия

Киевляне создали петицию, где просят освободить улицу Грушевского от палаток Семенченко

00:51 | Происшествия

Турция бомбит в Сирии «американских» курдов. Сирия грозит сбивать турецкие военные самолеты

00:47 | Экономика

РФ создаст банк особого назначения для финансирования оборонной промышленности, - FT

00:46 | В мире

Порошенко выдали документы на чужое имя — СМИ

00:05 | Экономика

Полиция установила личность третьего погибшего в результате стрельбы в Одессе

все новости за: Сегодня  |  Вчера