Обманывают ли интернет-магазины киноманов?

Что нужно знать тем, кто собирается совершить покупку через Интернет? Как обезопасить себя от обмана или любого другого разочарования в покупке?

Найти в Сети место, где продают нужный вам мобильный телефон (фотоаппарат, плеер, нужное вписать/подчеркнуть), не так уж и сложно. Даже если вы не знаете точно, какую именно модель вы хотите приобрести, вести поиск можно и по вендорам, и по цене — главное, определиться с категорией товара. То есть — уяснить, что же именно вы хотите купить: стиральную машинку или смартфон.

Идеальный интернет магазин, так сказать, «магазин мечты» должен обладать не только развернутым каталогом продукции, с иллюстрациями и подробными аннотациями. Кроме добрых, умных и интеллигентных консультантов, больших активных форумов с мудрыми модераторами, грамотной ценовой политики, такое сетевое заведение непременно должно быть оснащено поисковой машиной и формой для сравнения характеристик.

Что касается техники, то продавец обязан вам сообщить информацию о наличии гарантии, например на телевизоры, и сообщить перечень гарантийных мастерских, которые предоставят вам гарантийное и постгарантийное обслуживание. Не поинтересовавшись гарантийными условиями, вы обрекаете себя на то, что в случае поломки, либо обнаружения каких-либо дефектов товара, вы нигде не сможете его отремонтировать или как минимум вам придется платить за ремонт. Зачастую каждый сервисный центр авторизован под определенную фирму производителя, бренд.

Самое главное – нужно внимательно прочесть информацию о том, что вам гарантируют при покупке: как доставляется товар, какова стоимость и условия доставки, какие сроки доставки, несет ли продавец штрафные санкции за продление срока задержки и как он об этом уведомляет заказчика. Что касается сложнобытовой техники – обязательно нужно посмотреть сертификат соответствия во время доставки товара и все гарантийные документы: какой срок гарантии, правильно ли записаны все данные (название модели и фирмы-производителя), проверить, указаны ли сервисные центры. Такие вопросы на сегодняшний день в практике большинства отечественных интернет-магазинов решаются с покупателем в телефонном режиме, и это очень удобно. Поэтому не стоит стесняться задавать консультанту на том конце провода все интересующие вас вопросы, касающиеся условий покупки и доставки в частности. Что касается вопросов оплаты, то надежнее, конечно, совершить оплату по доставке, чтобы не остаться без денег и товара. Однако не удивительно, если вы делаете заказ из другого города, продавцу тоже есть резон перестраховаться в вашей честности и запросить предоплату, поэтому в ваших силах удостовериться из разных источников в надежности фирмы, в которой вы совершаете покупку.

Некоторые недобросовестные магазины отказываются выполнять требования Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что его действие не распространяется на покупки, совершенные в интернете. На самом деле Закон «работает» и в сети. Вы, как покупатель, неудовлетворенный качеством покупки, имеете право обменять или вернуть её в течение 14 дней, и получить назад потраченные деньги. Только вот в действительности сделать это порой не легко. Переговоры с магазином заходят в тупик или магазин попросту «исчезает». А курьерские службы ответственность за действия продавца не несут. Поэтому здесь очень полезным оказывается предварительное изучение отзывов о магазине, о его действиях в случае возврата или обмена товаров.

Степан Грумт

Актуальные новости по данной ленте  ↓

 

20/07 | Бытовая техника в борьбе за чистоту дома киномана

20/07 | Sony Ericsson и ее музыкальные телефоны для киномана

19/07 | Создаем комфорт на вашей кухне: холодильник киномана

16/07 | Вся современная жизнь не возможна без бытовой техники. Пока техни..

04/03 | Дон Маккей

22/12 | Стиляги (2008)

22/12 | Приключения Десперо / The Tale of Despereaux (2008)

22/12 | Однажды в Голливуде/ What Just Happened? (2008)

22/12 | Сказки на ночь / Bedtime Stories (2008)

22/12 | Обитаемый остров: Фильм первый (2008)

загрузка...
новости с lenta.com.ua

18:30 | Экономика

ОБСЕ продлила мандат наблюдательной миссии на КПП в Гуково и Донецке

18:29 | Экономика

Рада провалила первый этап избирательной реформы и закрылась

18:23 | Экономика

Путин считает санкции США намерением вытеснить Россию с энергорынков Европы

18:22 | Экономика

Адвокат просит завершить сегодняшнее судебное заседание по делу Януковича

18:14 | Экономика

Местные пожарные команды созданы в шести областях Украины, - Чечеткин

18:12 | Экономика

Митинг в Киеве: в полиции заявили, что не будут реагировать на мелкие провокации

18:10 | Экономика

НБУ на 20 октября ослабил курс гривны до 26,50 грн/доллар

18:08 | Экономика

Дело MH17: обнародовано новое фото российского Бука на Донбассе

17:59 | Экономика

Во Львовской области легковой автомобиль столкнулся с грузовиком, есть погибший

17:54 | Экономика

США требуют от ХАМАС разоружиться и признать Израиль

17:42 | Экономика

В Украину из Литвы пытались незаконно ввезти мобильные телефоны на 21,5 млн гривен

17:30 | Экономика

Суд по делу нардепа Розенблата уже начался

17:30 | Политика

Як Рада голосувала щодо скасування недоторканності

17:27 | Экономика

Суд разрешил адвокату Януковича продолжать защиту экс-президента

17:25 | Экономика

МИД Польши отказал Венгрии в подписании письма Украине по реформе образования

17:23 | Экономика

Чечеткин рассказал, когда будет закончена работа над законом о добровольной пожарной охране

17:22 | Происшествия

Где в Киеве можно бесплатно проверить молочные железы (адреса)

17:10 | Экономика

Курс доллара на межбанке 19 октября повысился до 26,51 гривен/доллар

17:08 | Происшествия

Суд оставил в СИЗО участника ОПГ, вымогавшего у николаевского фермера $100 тысяч

17:00 | Происшествия

ДТП у Харкові. Підозрювана відмовилася співпрацювати зі слідством

все новости за: Сегодня  |  Вчера